AQUAMARINA TOURS

Política de Cancelaciones

Política de cancelaciones y reembolsos de AQUAMARINA TOURS, también en caso de mal tiempo.

  1. Las cancelaciones deben comunicarse por el medio acordado con AQUAMARINA TOURS.
  2. Cancelación con 7 días o más de anticipación: reembolso del 100% del valor pagado.
  3. Cancelación entre 7 días y 48 horas antes del paseo: se retiene el 20% del valor pagado y se reembolsa el 80%.
  4. Cancelación con menos de 48 horas de anticipación o no presentación (no-show): no habrá reembolso.
  5. Si la empresa cancela el paseo por motivos de seguridad, condiciones climáticas u operativas, el cliente podrá reprogramarlo o recibir el reembolso del 100% del valor pagado.
  6. Esta política se rige por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y la legislación brasileña aplicable.