AQUAMARINA TOURS

Politique d’Annulation

Politique d’annulation et de remboursement d’AQUAMARINA TOURS, y compris en cas de mauvais temps.

  1. Les annulations doivent être communiquées selon le moyen convenu avec AQUAMARINA TOURS.
  2. Annulation 7 jours ou plus à l'avance : remboursement de 100 % du montant payé.
  3. Annulation entre 7 jours et 48 heures avant l'excursion : retenue de 20 % du montant payé et remboursement de 80 %.
  4. Annulation moins de 48 heures avant l'excursion ou absence (no-show) : aucun remboursement.
  5. En cas d'annulation par l'entreprise pour des raisons de sécurité, météorologiques ou opérationnelles, le client pourra reporter l'excursion ou être remboursé à 100 % du montant payé.
  6. Cette politique respecte le Code de protection du consommateur brésilien (Código de Defesa do Consumidor) et la législation brésilienne applicable.